Che stoffe usi?
I materiali che utilizzo sono vari e le stoffe sono sicuramente la parte più importante. Impiego quasi esclusivamente seta naturale e cotone fino italiani che tingo poi a mano a seconda del design. Le stoffe giapponesi invece sono di diverso tipo: alcuni cotoni stampati arrivano da rivenditori europei, e rotoli e scampoli di seta per kimono invece arrivano direttamente dal Giappone.
Come faccio a mantenere l’aspetto originale del mio acquisto nel tempo?
Lo tsumami zaiku si regge tutto sulla colla che collega i pezzi e che rende la stoffa più rigida e resistente. Purtroppo, la colla è a base d’acqua e quindi le mie creazioni non vanno assolutamente immerse o bagnate. L’unica pulizia possibile è solo superficiale con un panno appena inumidito e un leggerissimo sfregamento.
I pezzi vanno tenuti lontano da fonti di calore e fiamme libere e vanno trattati con delicatezza. Quando indossati si consiglia di fare attenzione ad altri indumenti o accessori che potrebbero schiacciarli. Vanno inoltre tenuti a debita distanza da animali e bambini che non sanno ancora maneggiare gli oggetti fragili.
Dopo esser stati utilizzati è bene riporli nella loro scatola o in uno spazio altrettanto idoneo.
Sono veganə e non voglio usare seta, posso ordinare un oggetto adatto a me?
Certo, la fornitura di cotoni o sintetici è ampia e permette di creare tutto ciò solitamente si fa in seta. Ovviamente il risultato non sarà esattamente uguale ma la sua realizzazione avrà la stessa cura.
Posso indossare i tuoi accessori se ho i capelli fini e/o corti?
Ho a disposizione moltissimi tipi diversi di sostegni, mollette, fascette per poterti aiutare. Contattami senza problemi per trovare la soluzione più adatta a te.
Come funziona un ordine personalizzato?
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, in 1-3 giorni produco tra uno e due design con le dimensioni e le caratteristiche principali e ti propongo dei preventivi. Dopo aver concordato assieme modello e spesa, verrai messo in lista d’attesa nel caso ci siano ordini già in elaborazione.
Quando inizio il lavoro, chiedo un terzo del preventivo come anticipo. Verrai aggiornato sul work in progress quasi giornalmente: i tempi di produzione variano da una a due settimane. Una volta terminato il/i pezzo/i richiederò il pagamento del resto della somma finale (calcolata su tempi, eventuali modifiche del progetto, varie ed eventuali) più le spese di spedizione. Dopodiché procederò alla spedizione.
Posso richiedere una modifica su un pezzo esistente?
I pezzi pronti non possono essere modificati. Se mi sarà possibile creerò un nuovo pezzo con la modifica richiesta. La modifica potrebbe richiedere un leggero sovrapprezzo.
Posso richiedere un pezzo specifico visto nella galleria?
Non riproduco i modelli 1) molto vecchi, 2) creati in numero limitato, 3) specificatamente realizzati per un cliente in particolare. Solitamente preferisco fare cose nuove ma ci sono pezzi che riproduco normalmente. Per avere più dettagli contattami.
Posso richiedere un modello da una foto trovata in internet?
In base al modello richiesto, proporrò la mia personale versione dello stesso. Non copio lavori di altri artisti.
Come vengono calcolati i prezzi?
I prezzi vengono calcolati principalmente in base alle tempistiche di lavorazione, ai dettagli inseriti e alla grandezza del pezzo.
Con quanto tempo di anticipo devo contattarti per un ordine personalizzato?
In caso di pezzi per occasioni importanti (matrimoni, compleanni, etc.), con molti dettagli e/o di grandi dimensioni è consigliabile contattarmi con almeno 6 mesi di anticipo.
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione: 1-3 giorni per le regioni italiane, da 1 a 2 settimane per i Paesi Europei, circa 2 settimane per il Nord America e da 2 settimane ad un mese per tutte le altre zone geografiche (tempi calcolati in giorni lavorativi).
Se dovessi avere bisogno di spedizioni più veloci, contattami prima di procedere con l’ordine, per concordare il servizio più adatto alle tue esigenze.